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精神科・心療内科は医師が診断・処方を行う医療機関です。カウンセリングは診断・投薬は行いませんが、対話を通じて心の問題の解決を支援します。医療が必要な状態と判断した場合は適切な機関にご紹介します。両方を並行して利用される方も多くいらっしゃいます。

お悩みの内容や深さにより異なります。短期的な相談（3〜6回）で解決するケースもあれば、継続的なサポート（半年〜1年以上）が有効なケースもあります。担当カウンセラーと相談しながら、ご自身のペースで進めていただけます。

初回は何も準備する必要はありません。現在の状況について、思いつくままにお話しいただければ大丈夫です。カウンセラーが丁寧に質問しながら、一緒にお悩みの整理をしていきます。「うまく話せるか不安」という方もご安心ください。

20代〜60代の幅広い方にご利用いただいています。職場のストレスや人間関係、うつ・不安症状、自己理解、キャリアの悩みなど、理由はさまざまです。「深刻な問題でないと申し訳ない」とは思わないでください。どんな悩みでもお気軽にどうぞ。

はい、いつでも終了することができます。契約期間のしばりはありません。「もう少し自分でやってみたい」「目標が達成できた」と感じたタイミングで終了していただいて構いません。

Webの予約フォームまたはお電話（045-XXX-XXXX）からご予約いただけます。フォームは24時間受け付けており、翌営業日中にご確認のご連絡をいたします。

はい、初回相談（50分）は完全無料です。その後のカウンセリングの継続は、初回相談後にご自身でお決めいただけます。無料相談のみで終了しても問題ありません。

前日18時までのキャンセルは無料です。当日のキャンセルまたは無断キャンセルの場合は、料金の50%をキャンセル料として申し受けます。ご事情がある場合はご相談ください。

現金・クレジットカード（VISA、Mastercard、JCB、AMEX）・銀行振込・PayPayがご利用いただけます。対面の場合はセッション後に、オンラインの場合は事前振込となります。

現在、には健康保険は適用されません（医療機関でのカウンセリングを除く）。ただし、医療費控除の対象となる場合がありますので、税理士等にご確認ください。

はい、ご相談内容は厳格な守秘義務により保護されます。第三者に情報を開示することは一切ありません。ただし、法律で定められた例外（自傷他害の明らかな危険など）を除きます。詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください。

ご本人の同意なしに、勤務先や家族にカウンセリングの利用事実や内容を知らせることは絶対にありません。企業のEAPサービスをご利用の場合も、個人情報は企業側に一切開示されません。

個人情報は厳格なセキュリティ基準のもと管理されており、カウンセリング目的以外には使用しません。詳細はプライバシーポリシーをご確認ください。

カメラとマイクが付いたPC・スマートフォン・タブレットがあればご利用いただけます。専用アプリのインストールは不要です。安定したインターネット接続環境（Wi-Fi推奨）をご用意ください。

はい、AES-256の暗号化通信を採用しており、通信内容が第三者に傍受される心配はありません。また、セッションの録音・録画は一切行いません。

プライバシーが確保できる個室や静かな環境でのご利用をお勧めします。ヘッドフォンを使用することで、音声の漏れを防ぐことができます。環境についてご不安な場合は事前にご相談ください。